為了一杯“完美”的咖啡
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“問題到底出在哪里呢？”前一段時間，通宇潤悅府售樓處的水吧服務(wù)員小劉很困擾。為了全力做好通宇潤悅府的開盤準備工作，通宇公司各職能部門和下屬單位都為之高速運轉(zhuǎn)起來。90后小劉也被林景物業(yè)公司選派到售樓處擔任服務(wù)員，她的一項主要工作就是為屆時前來購房的客戶沖泡咖啡。
最初小劉以為這個工作很簡單，但親自上手之后才發(fā)現(xiàn)一點都不容易。要沖一杯色香味俱全的咖啡，“顏值”一項就不通關(guān)。不要說咖啡表面呈現(xiàn)精致的拉花了，黑棕的咖啡和白色的牛奶交錯雜亂，仿佛是幼兒園小朋友的涂鴉，簡直讓人不忍直視。面對挫折，小劉反而激發(fā)起了無窮斗志，她每天都在下班后上網(wǎng)對著教學視頻反復學習，自費買齊了沖泡咖啡所需要的原材料在家里一遍一遍地練習。終于功夫不負有心人，經(jīng)過一段時間的刻苦鉆研，現(xiàn)在的小劉已經(jīng)能沖泡出一杯合格的咖啡，特別是表面那層拉花雖然還無法同專業(yè)的咖啡師相提并論，但也已經(jīng)有模有樣了。對于小劉為什么這么執(zhí)著于一杯咖啡要如此“完美”，小劉有著她自己的堅持：我作為物業(yè)員工要在自己的工作崗位上全力做到最好。今年公司在集團領(lǐng)導下深入推進“對標一流”行動，我們每個人也都應(yīng)該在自己的崗位上對標一流，工程部建設(shè)高質(zhì)量的好房子，營銷同事提升銷售水平，我沖好每一杯咖啡，全力帶給購房客戶最好的服務(wù)，那我們的通宇就會成為一流的企業(yè)。（辦公室 陳永剛）
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